ELEMENTOS+DEL+PUNTO+DE+VENTA

= =  **Artículo 1**

**Carteles** ** Los carteles **** son una herramienta fundamental dentro del merchandising, ya que colaboran eficazmente a la animación del punto de venta como: ** ** - soporte publicitario para complementar las acciones de ambientación y promoción, ** ** - elemento de información sobre productos y servicios, ** ** - “guía” del recorrido del cliente dentro del establecimiento, ** ** - medio para calentar puntos fríos. **

** Podemos clasificar los carteles basándonos en criterios como: ** **// 1. Ubicación //** **// 2. Finalidad //**

** 1) Según su //ubicación// distinguimos 2 tipos de carteles: **

** ● Carteles exteriores: ** Son aquellos que se sitúan en el exterior del establecimiento (en la fachada, en los escaparates, en soportes específicos…). Este tipo carteles tienen dos objetivos atraer la atención de los clientes hacia el punto de venta y difundir la imagen del mismo. ** ● Carteles interiores: ** Son aquellos que se sitúan en el interior de la tienda. Sus principales objetivos son: guiar el recorrido de los clientes e informar sobre los productos y servicios que se ofertan.  ** 2) Según su //finalidad:// **  Distinguimos tres tipos de carteles: <span style="color: #000000; font-family: Georgia,serif; font-size: 110%; line-height: 14.25pt; margin: 0cm; text-align: justify;">- Ambientadores. - Indicadores.   <span style="font-family: Georgia,serif;"><span style="color: #000000; font-family: Georgia,serif; line-height: 14.25pt; margin: 0cm; text-align: justify;">- De precio.

<span style="color: #000000; display: block; font-family: Georgia,serif; text-align: justify;"> //***Carteles ambientadores:**// Se refieren a las actividades de animación de la tienda, pero no ofrecen marcas ni productos concretos. <span style="color: #000000; display: block; font-family: Georgia,serif; text-align: justify;"> **//*Carteles indicadores://** Sirven para orientar la circulación de los clientes dentro de la tienda e informa sobre la ubicación de las secciones, familias de productos, ofertas, promociones, etc.  <span style="font-family: Georgia,serif;"><span style="display: block; font-family: arial,helvetica,sans-serif; text-align: justify;"> <span style="color: #000000; font-family: Georgia,serif; line-height: 14.25pt; margin: 0cm; text-align: justify;">//** *Carteles de precio: **// Informan sobre el precio de un producto concreto. Estos carteles se utilizan en todo tipo de establecimientos porque son muy eficaces en atraer la atención del cliente y aumentan las ventas, ya que solo con situarlos encima de un producto el cliente supone que hay una rebaja, aunque esté a su precio habitual. <span style="font-family: Georgia,serif;"> <span style="color: #000000; font-family: Georgia,serif; font-size: 11pt; line-height: 14.25pt; margin: 0cm; text-align: justify;">Si vamos a un establecimiento podemos observar que varios tipos de carteles de precio: <span style="color: #000000; font-family: Georgia,serif; line-height: 14.25pt; margin: 0cm; text-align: justify;"> · ** Informativo: ** anuncia una oferta, el producto y su precio. · ** Cartel abaratador: ** se llama abaratador porque incluye la palabra “sólo”, que añade la idea de un menor precio. · ** Cartel con urgencia: ** A la sensación de más barato del segundo tipo, hemos añadido la idea de temporalidad. Estamos diciendo que “sólo hoy es este precio tan barato; mañana puede ser más caro” · ** Cartel de ahorro ** : hace creer al consumidor que se ahorra dinero.

**<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-style: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Para que un cartel llame la atención por su color, existen diferentes formas de combinarlos: **

<span style="background-color: transparent; color: #000000; display: block; font-family: Georgia,serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: normal; text-align: justify; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><span style="background-color: #000000; color: #ffffff; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">Fondo negro: letra <span style="background-color: #000000; color: #ffff00; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">amarilla, <span style="background-color: #000000; color: #ffffff; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">blanca o <span style="background-color: #000000; color: #ff0000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">roja. <span style="background-color: #ffff00; color: #000000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">Fondo amarillo: letra <span style="background-color: #ffff00; color: #000000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">negra, <span style="background-color: #ffff00; color: #ff0000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">roja o <span style="background-color: #ffff00; color: #0000ff; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">azul. <span style="background-color: #ff0000; color: #000000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">Fondo rojo: letra <span style="background-color: #ff0000; color: #ffffff; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">blanca, <span style="background-color: #ff0000; color: #000000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">negra o <span style="background-color: #ff0000; color: #46a5ee; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">azul. Fondo blanco: letra negra, <span style="background-color: #ffffff; color: #0000ff; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">azul, <span style="background-color: #ffffff; color: #ff0000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">rojo y <span style="background-color: #ffffff; color: #30eb30; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">verde. <span style="background-color: #46a5ee; color: #000000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">Fondo azul: letra <span style="background-color: #0000ff; color: #ffffff; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">blanca o <span style="background-color: #0000ff; color: #ffff00; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">amarilla. <span style="background-color: #30eb30; color: #000000; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">Fondo verde: letra <span style="background-color: #00ff00; color: #ffffff; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">blanca o <span style="background-color: #30eb30; color: #ffff00; font-style: normal; font-weight: normal; vertical-align: baseline;">amarilla.

<span style="color: #1259c7; font-family: arial,helvetica,clean,sans-serif; font-size: 16px;">http://www.educa.madrid.org/cms_tools/files/23df0342-5916-4263-9c5b-2139a5899ee7/MPV-Unidad%208.pdf Fotos hechas en Carrefour

= =  **//<span style="color: #4f81bd; font-family: Georgia,serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;">Artículo 2 //**

**//__<span style="color: #e36c0a; font-family: Georgia,serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;">Mis observaciones en Carrefour __//**

<span style="display: block; font-family: Georgia,serif; font-size: 7pt; line-height: 115%; text-align: center;">(opinión personal)

<span style="font-family: Georgia,serif;">En esta parte analizaremos los tipos de carteles que encontramos en un establecimiento comercial. <span style="font-family: Georgia,serif;">En nuestro caso será el Carrefour.

<span style="font-family: Georgia,serif;">Analizaremos todo tipo de carteles que encontramos allí:


 * //<span style="font-family: Georgia,serif;">Carteles ambientadores: //**<span style="font-family: Georgia,serif;"> cómo podemos observar en primera imagen del anterior articulo los carteles ambientadores tienen un fondo de color rojo y la letra de color blanco, esta combinación de colores es muy buena porque atrae la atención del cliente, además siempre resalta a la vista y quieras o no pero acabas leyendo el cartel y a veces hasta te despierta el interés de comprar por impulso.

<span style="font-family: Georgia,serif;"> <span style="font-family: Georgia,serif; line-height: 0px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;"> <span style="font-family: Georgia,serif;">Al final lo que quiero decir, es que en Carrefour hay muchísimos carteles de cualquier tipo, pero sobre todo destacamos los de promociones, que hay **__demasiados__** carteles y que como mucho los primeros 10-15 minutos vas fijándote en los productos en promoción pero luego se te cansa la vista de tantos carteles y acabos comprando los productos que necesitas. Y CUIDADO DON LAS PROMOCIONES-¡ENGAÑAN! (opinión personal)
 * //<span style="font-family: Georgia,serif;">Carteles indicadores: //**<span style="font-family: Georgia,serif;"> en Carrefour todos los pasillos suelen tener carteles indicadores cuáles te informen sobre los productos que puedes encontrar allí. Estos carteles tienen un fondo de color blanco y la letra de color negro, no son tan llamativos y hasta puedes pasar sin darte cuenta de que existen estos carteles porque están colgados un poco más arriba de las estanterías y para verlas tienes que mirar arriba, lo que es muy incomodo, y encima se pierden entre la gran cantidad de los carteles de promoción, que son mucho más atractivos (hace unos 3 años que voy constantemente a este establecimiento y hoy fue la primera vez que los vi). Esto es una estrategia de merchandising, que hace que no observes los carteles y paseas por todos los pasillos.
 * //<span style="font-family: Georgia,serif;">Carteles de precio: //**<span style="font-family: Georgia,serif;"> los carteles habituales (de los productos que no están en promoción ni oferta) tienen un fondo de color blanco y la letra de cocol negro, pero **OJO**, los productos rebajados o en promoción tienen un cartel grande amarillo con la letra de color negro y con una parte suplementaria roja en la que pone <span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: red; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: white;">PROMOCIÓN (aunque a veces hay productos que tienen el precio normal, pero teniendo un cartel como este nos engañamos pensando que el precio esta rebajado). Esta es otra de las estrategias que utilizan para atraer la atención y despertar la compra por impulso.

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= =  **//<span style="color: #5f497a; font-family: Cambria,serif; font-size: 28pt; line-height: 115%;">Artículo 3 //**

**//<span style="color: #943634; font-family: Cambria,serif; font-size: 16pt; line-height: 115%;">Promociones //**

**<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">Promoción de ventas **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;"> -Es el conjunto de acciones comerciales o mercantiles englobadas en el marco de la política general de Marketing, y cuyo objetivo prioritario es incentivar o estimular con carácter temporal la venta directa y publicidad para proporcionar, a quien va dirigido, un beneficio tangible. <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 110%;">La promoción, además, es una típica comunicación de marketing, ya que, bien planificada, puede dirigirse simultáneamente hacia varios factores de marketing, a los que unifica y da sentido.

**<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Los objetivos específicos que se le pueden exigir a una promoción pueden ser: ** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">a. **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Aumentar la **frecuencia de consumo** entre los actuales consumidores **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">b. ** <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Aumentar el **volumen de consumo** entre los actuales consumidores **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">c. ****<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Mantener la fidelidad **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;"> a la marca o producto entre los actuales Clientes de un Punto de venta o cadena de establecimientos. **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">d. ****<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Atraer **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;"> **nuevos consumidores** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">e. ** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Contraatacar **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;"> rápidamente a **la competencia** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">f. ****<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Aumentar o disminuir el stock **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;"> en poder de los comerciantes **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">g. ** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Compensar estacionalidad ** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">h. ** <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Aumentar o crear un emplazamiento especial de exhibición en los negocios **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">i. ** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Acelerar **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;"> la salida de artículos de **rotación lenta** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">j. **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Ayudar al consumidor actual a utilizar en mejor forma el producto **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">k. ** <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Dar a conocer y lograr que se den nuevos usos al producto **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">l. ** **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Influenciar **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;"> la decisión de **compra** del consumidor indeciso en el punto de venta **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">m. ** <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Obtener la **prueba del producto** por parte del comerciante que aún no lo había hecho **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">n. **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Complementar el impacto de la **publicidad** en general

**Tipos de promoción** <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Hay tres tipos generales de promoción, dependiendo de quién sea el último beneficiado: **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">1. ** <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Las promociones dirigidas al **comercio en general** (trade promotions) **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">2. ** <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Las promociones dirigidas a los **consumidores** (consumer promotions) **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">3. **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Las promociones que se ejercen sobre la **fuerza de venta del fabricante**.

<span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 110%;">Dentro de los tres tipos de promociones venta hay varias **herramientas** utilizadas como: **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">3x2 **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">: Regalar 1 producto extra con la compra de otros dos. (en esta foto es una promoción de un 4x3, lo que puede atraer menos la atención del cliente(opinión personal)) · **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">2x1 **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">: Regalar un producto con la compra de otro. · **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">Muestras **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">: Entrega gratuita y limitada de un producto o servicio. · **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">Cupones **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">: Vales que puedes ser utilizados para pagar parte del precio del producto o servicio. · **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">Premios **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">: Bienes gratuitos o a precios reducidos. · **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">Regalos publicitarios **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">: Artículos gratuitos con el logo o la marca del anunciante. · **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">Descuentos **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">: Reducción del precio de un producto o servicio.

· **<span style="color: black; font-family: Cambria,serif;">Concursos de venta ** <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 110%;">: Concursos entre vendedores o entre miembros del canal. <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Tomaremos como **ejemplo** una promoción de ventas dirigida al consumidor final consistente en coleccionar tapones de una marca de bebidas refrescantes; la comunicación o el anuncio de esta promoción se encuentran en los siguientes sitios y situaciones diferentes: <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">En un cartel anunciador dentro de un negocio detallista <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">En un folleto que recibe el consumidor en su casa <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">En la etiqueta de la bebida refrescante <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">En la revista interna de la Empresa <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">En la comunicación personal del vendedor de la empresa <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">En una carta que recibe el mayorista <span style="color: black; font-family: Cambria,serif; font-size: 11pt;">Y también se puede encontrar dentro de una campaña de Radio. <span style="color: #000000; font-family: Cambria,serif; font-size: 110%;">La creatividad no debe ser exclusiva de la publicidad, también debe aplicarse en las promociones. Un ejemplo de una promoción con creatividad y conexión emocional, es el de una cadena de supermercados de los Estados Unidos que hacía descuentos del 10% en sus compras, a los clientes que trajeran fotos de cualquier lugar del mundo donde hubieran posado con una bolsa del supermercado. Incluso hizo una mejora a la idea original, porque luego armó una competencia para que sus clientes eligieran la mejor foto, que obtenía un premio mayor. Resultado: las bolsas (y la marca) acompañaban a los clientes en los lugares en donde estaban más felices y relajados.

<span style="color: #000000; font-family: Cambria,serif; font-size: 110%;">[] <span style="color: #000000; font-family: Cambria,serif; font-size: 110%;">[] <span style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-origin: initial; background-position: 100% 50%; background-repeat: no-repeat no-repeat; color: #000000; font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px; padding-right: 10px;">[]